TRA QUANTO ARRIVERA' IL MIO ORDINE?
Gli ordini vengono processati ed laborati nel nostro magazzino in 48 ore.
La consegna avviene entro 7 giorni lavorativi, generalmente 24-72 ore.
Nel caso di spedizioni sulle isole (maggiori o minori) o zone remote, i tempi di consegna potrebbero aumentare.
Cosa posso fare se ho problemi o dubbi nella fase di acquisto?
Se hai problemi o dubbi sul tuo ordine non esitare a contattarci alla seguente mail: mondogreen24@gmail.com o tramite WhatsApp 334 35 07 533 saremo felici di aiutarti!
Posso fare il reso del mio ordine?
Il reso è possibile entro 14 giorni dalla data di consegna della merce che non dovrà’ esser stata utilizzata e quindi deve risultare integra. In caso contrario la merce non verra’ rimborsata.
Il costo della spedizione del reso è a tuo carico e non verrà risarcito.
Cosa fare se ricevo alcuni prodotti danneggiati o se qualcosa dovesse mancare al mio ordine?
Scrivici subito (il giorno in cui ricevi il tuo ordine! Se saranno passati troppi giorni, e’ possibile non riusciremo piu’ a risolvere il vostro problema) e dopo aver verificato il problema, ci impegneremo per risolverlo il prima possibile.
Contattaci via mail mondogreen24@gmail.com o tramite WhatsApp +39 334 35 07 533
Come viene imballato il mio ordine?
Ci impegniamo ad utilizzare scatole riciclate e le riempiamo con materiale di recupero al fine di aver un minore impatto ambientale.